杭州市西湖区随园智汇坊府苑新村养老院护理服务体系以专业性和人性化为核心，为长者提供多层次、个性化的照护方案。针对活力型、半失能、失能及需一对一护理的长者，机构配置了由资深护士、康复治疗师、心理咨询师组成的综合护理团队，严格实施护理分级评估制度，确保每位入住老人的实际需求精准匹配相应的护理等级。
在医养结合方面，该养老院通过内部自设的中医门诊与康复理疗区实现健康监测，三甲医院绿色通道和周边优质医疗资源的协同保障，显著提升了急症处置能力。特别针对认知症照护开发了五感激活训练系统，包含怀旧记忆角、定向训练走廊等专业场景，结合行为分析干预技术，有效延缓病情发展进程，该特色服务已成为区域认知症照护的示范项目。
照护服务体系涵盖个性化健康档案，每天监测长者的生命体征变化，发现问题及时干预。根据长者照护等级，提供多样化、多层次的照护服务，满足长者各类生活需求。护士每餐给长者分发药品，送药到手并提醒长者按时服药，严格遵循“四查八对”制度。对于长期卧床长者，创新应用体位管理系统与智能防褥疮床垫，护理人员定期实施体位变换与皮肤护理，降低褥疮发生率。
专业护理团队实行轮值制，持证护理员占比达到100%，每月开展情景模拟演练与技能比武。针对异地长者照护需求，建立电子健康档案云平台，实现家属远程视频查房与医嘱同步功能。特殊膳食供应系统配备专业营养师团队，根据老年人代谢特点设计的低糖、低脂营养餐谱。
在人文关怀维度，机构创新实施「时间银行」互助养老机制，组织高知退休人员开展书画教学、外语沙龙等智力活动。通过智慧养老平台的紧急呼叫定位系统与离床感应装置，实现护理响应时间不超过90秒的安全保障，近几年累计收获家属赠送的护理服务锦旗100余面。
Choose color style