杭州海月随园护理院构建了涵盖医疗、护理、康复、中医、生活照护、文娱活动、临终关怀的全方位服务体系，形成医养深度融合的特色运营模式。院内配备了由资深医师、康复治疗师和护理人员组成的专业团队，依托国际领先的康复设备及智能监护系统，为不同健康状态的长者提供个性化服务方案。
海月护理院擅长脑卒中后遗症、骨科术后功能重建等老年多发疾病的综合管理。包括骨关节疾病（骨关节、胸、腰、肩周炎、骨折后遗症、骨科疾病术后、脊髓损伤等）；心脑血管疾病（冠心病心衰、心绞痛、心梗、脑萎缩引发功能障碍、脑梗、脑出血、帕金森、糖尿病（糖尿病合并症））；肿瘤后期支持治疗（肿瘤导致严重营养不良、无法进食等）。设有独立医疗住院区域，配备中央监护站与智能输液管理系统，可开展术后康复、慢性病调理及安宁疗护等专业医疗项目。
康复治疗采用国际认证的评估体系，配置配备动态数字DR、彩色多普勒超声诊断仪、上肢康复机器人等硬件设施等先进设备。针对神经损伤、运动功能障碍患者，由康复医师制定阶段性治疗计划，包含物理因子疗法、作业治疗及言语吞咽训练等内容，确保功能恢复的科学性与有效性。
生活照护模块建立标准化服务流程，涵盖膳食营养管理、居室清洁消毒、衣物洗涤熨烫、助浴辅助等18项日常服务。营养师团队根据慢性病管理需求设计低糖、低脂等特殊膳食，采用中央厨房五常法管理体系保障食品安全。针对失能长者设有智能翻身护理床、离床报警系统等适老化辅助设施。
精神文化服务体系配备专业社工团队，设计包括书画创作、园艺疗法、怀旧疗法等多元化活动方案。每日组织养生操、音乐欣赏等集体活动，定期举办健康讲座与手工创作比赛，设有电子阅览室与影音厅满足长者精神需求。特别建立家属沟通平台，通过数字化系统实时更新长者的生活动态与健康数据。
该机构重点服务对象包括术后康复期患者、慢性病需长期护理人群及认知障碍特殊群体，在肿瘤终末期舒缓疗护领域具有丰富临床经验。通过多维度评估体系建立个性化护理档案，实现医疗资源与养老服务的有机衔接，全面保障长者的生活质量与健康安全。
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