随园关注长者身体状况的跟踪，秉持“治未病”理念，引入科学的服务标准和先进的医疗设施，分级、分类做健康管理和主动干预，为长者提供有数可考、有据可依、有备无患的科学化健康管理体系；并提倡长者尽可能地自主活动，来延缓生理机能的退化。

随园自建资深护理师团队，融合物理治疗、运动疗法、言语治疗、认知治疗等多种特色疗法，探索并打造“健康体操”，并在全方面心理评估的基础上，针对性为长者纾解压力、复健心灵。

随园结合中医养生理念和现代营养学知识，针对长者不同的用餐喜好和健康状况，采用专业适老化烹饪手法，精心推出6大定制化菜单、老年常见慢病专享套餐、24节气养生菜系列、四季伴手礼系列等多品类菜品、小食、套餐，满足各类长者的用餐需求。

随园重视长者的精神文化需求，为长者营造有交流、有分享的“邻里式”温馨氛围，同时帮助长者延续原先的社会关系，鼓励并协助长者自发建立自治社团，积极参与社会公益事业等，积极实现自我社会价值的再创造。